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日前,中国银行业协会发布《关于印发银行业营业网点文明规范服务百佳示范单位名单>的通知》,成都银行德阳分行获“百佳示范单位”称号,成为四川唯一获得该荣誉的本地法人银行。据悉,中国银行业文明规范服务“百佳示范单位”是面向金融机构开展的创评项目,评选考核内容包括九大模块168项细分标准,从全国22万余家银行网点中评选出100家优秀网点。成都银行德阳分行聚焦“党建、业务、队伍、风控、责任”等五大主责主业,把实体经济服务作为工作出发点和落脚点,全面提升服务效率和水平。在支持地方建设发展方面,成都银行德阳分行积极助力成德同城化和德阳城市发展战略,不断提升普惠金融领域的服务质效,先后支持四川省重点项目、德阳市十大重点工程——德阳国际铁路物流港、德阳市二重厂西生活区棚改项目及“德阳市文化、体育设施TOT项目”等多个重大项目。自开业以来,成都银行德阳分行始终践行“亲民、便民、惠民”的服务理念,细化厅堂服务管理,营造优美、整洁、舒适、安全的营业环境;针对辖内银龄客户,营业部通过优化网点适老布局、完善适老服务设施、改进适老服务流程,多措并举开展金融宣传,帮助老年客户跨越“数字鸿沟”,让金融服务有速度、有温度、有深度。
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