焦作公安邀您使用“云警务”,感受“触手可及”的便利!
时间:2023-08-01 17:14:29来源:腾讯网

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想咨询公安业务不知道问谁,想办具体业务又没空去大厅?如果点点手机屏幕,110项公安业务就能网上办,是不是觉得特别方便……

让群众真正享受“一网通办、全程网办”的暖心服务。近日,我市公安机关正积极推广“焦作公安云警务”平台,受到了市民普遍关注。该平台如何使用?功能到底有哪些?带着疑问,记者进行了探访。

7月31日9时许,在市公安局城乡一体化示范区分局文苑派出所的户政服务窗口,记者看到市民赵先生刚开具了一张临时身份证明。业务很快办完,赵先生很满意,但临走时户籍民警送上一张带有二维码的便利贴。“扫描便利贴上的二维码,使用‘云警务’,像开具临时身份证明这类业务,在手机上就能办……”民警介绍。

民警所说的“云警务”,其实就是“焦作公安云警务”平台。

当天,记者在我市多个户政窗口或公安便民服务站看到,民警均在通过发放便利贴、张贴宣传海报等方式推广该平台。想使用“云警务”并不复杂,赵先生现场扫码,关注“焦作公安云警务”公众号,点击聊天窗口左下角的“云警务”板块,完成实名注册后就能使用。“界面分类清晰,操作反应很快,这么多板块和功能,回去得好好研究,今后办事方便多了……”赵先生欣喜地说。

“焦作公安云警务”具体有什么功能?当天,记者来到市公安局政务服务应用联合创新中心,邀请该中心民警进行了介绍。据悉,“焦作公安云警务”是市公安局打造的公安政务服务网上办事平台,从群众、企业最高频的办事需求出发,集成户籍、交管、车驾管、出入境、治安、网络安全、监所等110项公安政务服务和贴身e警、治安志愿服务、失物招领、走失寻亲等特色服务,是“实时、快捷、互动、便民”的新型网上服务窗口。

突出服务零距离,五大功能区是“焦作公安云警务”的核心。

“贴身e警”区。用户注册后,系统会根据用户选择注册的居住地自动分配至所在地社区警务室,界面显示警务室民警电话、民警照片和警务室位置等信息,便于群众与社区民警沟通联系,用户还可以一键生成“警民联系卡”保存至手机。

常用服务区。系统把群众经常会用到的电子证件、无犯罪证明、临时身份证明、快速核发居住证等高频事项放在常用服务版块,群众可以根据需要“一键直达”。

业务大厅区。77项公安政务服务实现在线申请、17项公安政务实现在线查询、17项公安证明实现在线出具。首创国内高频户籍证明在线申请、下载自由;首创国内户籍业务办理实行“群众下单、民警抢单”,群众就近办理、一秒不等;首创省内居民身份证、临时身份证网上补办,群众足不出户、安心宅办;一屏显示全市公安政务服务网点地址、联系电话、办公时间等,并支持一键导航。

特色服务区。开辟“失物招领”“寻人启事”板块,聚焦群众所急所需,搭建信息交流平台。开辟“企业直通车”板块,全面汇集涉企政务服务,全力优化营商环境;“志愿者”板块定期发布志愿者招募信息等。

智能云警区。24小时在线的“智能云警”互动平台,做到“零距离沟通、零距离服务”,实现群众方便、民警高效的“双赢”效果,有效提升群众服务水平。用户只需要点击“智能云警”卡通形象,便能进入对话平台咨询涉及户政、交警、出入境、治安防范等问题。

民警介绍,市民只需在微信中搜索关注“焦作公安云警务”公众号,即可开启“一网通办”之旅。目前,“焦作公安云警务”正处于试运行阶段,后续公安机关还将进一步完善平台功能等,持续让服务更便捷、更温暖、更智慧。

焦作日报全媒体记者 杜挺勇 报道

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